Salesforce Consultant (all genders)

Übersicht

Andersen ist ein globales Software-Engineering- und Digitalisierungsunternehmen mit über 19 Jahren Erfahrung, mehr als 3.500 IT-Spezialist und einer nachgewiesenen Erfolgshistorie von über 2.000 Projekten weltweit. Wir unterstützen Unternehmen bei der digitalen Transformation von Geschäftsprozessen, Systemintegration, Modernisierung von Anwendungssystemen, Cloud-Architekturen, Daten- und KI-Lösungen sowie End-to-End-Softwareentwicklung in Branchen wie FinTech, Healthcare, E-Commerce, Automotive und mehr. Unsere Teams schaffen skalierbare, sichere und maßgeschneiderte digitale Produkte, die echte Geschäftsergebnisse liefern.

Salesforce Consultant

Du wirst Teil eines Projekts zur Weiterentwicklung des Salesforce-Ökosystems eines Unternehmens aus dem Bereich Energieinfrastruktur. Im Fokus stehen die Entwicklung neuer CRM-Funktionalitäten, die Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie die Sicherstellung einer stabilen, skalierbaren und zukunftsfähigen Salesforce-Plattform.

In deiner Rolle arbeitest du eng mit Fachbereichen, IT-Teams und Management zusammen, analysierst Geschäftsanforderungen und überführst diese in effiziente Salesforce-Lösungen. Dabei begleitest du den gesamten Implementierungszyklus und trägst dazu bei, messbaren Geschäftsnutzen sowie eine nachhaltige Weiterentwicklung der CRM-Landschaft sicherzustellen.

Aufgaben

• Erhebung, Analyse und Validierung von Geschäftsanforderungen in enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Fachbereichen, IT und Management.
• Überführung fachlicher Anforderungen in skalierbare und effiziente Salesforce-Lösungen unter Berücksichtigung etablierter Best Practices.
• Steuerung und Koordination des gesamten Implementierungszyklus – von der Anforderungserhebung über Konzeption, Entwicklung und Testing bis hin zum Deployment.
• Sicherstellung, dass die implementierten Lösungen einen messbaren Geschäftsnutzen schaffen und die definierten Ziele erfüllen.
• Schnittstellenfunktion zwischen technischen Teams und Business-Stakeholdern sowie Sicherstellung einer transparenten Kommunikation und gemeinsamen Zielausrichtung.
• Fachliche Beratung zu Salesforce-Funktionalitäten, Architekturentscheidungen und CRM-Strategien.
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung von Salesforce-Anwendungen und Geschäftsprozessen.
• Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen, einschließlich Solution Designs und Prozessbeschreibungen.
• Durchführung von Wissenstransfer an Kundenteams und Unterstützung einer langfristig nachhaltigen Nutzung der implementierten Lösungen.
• Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams zur Sicherstellung einer hohen Delivery-Qualität und Einhaltung der Projektstandards.

Anforderungen

• Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung als Salesforce Consultant.
• Fundierte Erfahrung in Business Analyse, Requirements Engineering und Stakeholder Management.
• Salesforce Certified Business Analyst Zertifizierung.
• Sehr gutes Verständnis der Salesforce-Plattform, ihrer Funktionalitäten und des Salesforce-Ökosystems.
• Erfahrung in der Überführung komplexer Geschäftsanforderungen in technische Lösungen.
• Kenntnisse des Salesforce-Implementierungszyklus sowie gängiger Delivery-Methoden.
• Sehr gute Englischkenntnisse – ab Upper-Intermediate und höher.
• Sehr gute Deutschkenntnisse – ab Advanced und höher.

Gewünschte Fähigkeiten

• Nachweisbare Projekterfahrung, idealerweise durch Referenzen belegt.
• Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle in einem internationalen Umfeld.
• Bereitschaft zu Vor-Ort-Terminen, sofern dies im Rahmen des Projekts erforderlich ist.
• Weitere Salesforce-Zertifizierungen, beispielsweise Platform App Builder, Service Cloud, Experience Cloud, Data Cloud oder Tableau.

Warum Andersen?

• Du kannst zwischen einer Festanstellung im Vollzeitmodell oder einer Zusammenarbeit auf B2B-Basis wählen.
• Du profitierst bei Festanstellung von gesetzlicher Renten- und Krankenversicherung sowie bis zu 28 Urlaubstagen.
• Dich erwarten kontinuierlich neue, spannende Projekte durch unser breites Projektportfolio. Du wirst bei uns immer an neuen Projekten eingesetzt und arbeitest an abwechslungsreichen Aufgaben.
• Du wirst von Anfang an durch Mentoring- und strukturierte Einarbeitungsprogramme begleitet.
• Du arbeitest mit führenden Unternehmen aus Branchen wie FinTech, Healthcare, Automotive, Retail und Telekommunikation zusammen.
• Dich erwarten regelmäßige Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie Gehaltsanpassungen und die Kostenübernahme für Zertifizierungen wie AWS oder PMP.

Standorte

Albania, Austria, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Hungary, Italy, Kosovo, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, The Netherlands